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            太平人壽快速應(yīng)對(duì)陜西特大交通事故 推出四大應(yīng)急服務(wù)舉措

            太平人壽快速應(yīng)對(duì)陜西特大交通事故  推出四大應(yīng)急服務(wù)舉措

             

            8月10日23時(shí)34分許,陜西安康境內(nèi),一輛車牌為豫C88858的客車從成都駛往洛陽(yáng),途經(jīng)京昆高速秦嶺一號(hào)隧道口時(shí),撞向隧道口,車輛嚴(yán)重變形。目前事故已造成36人死亡13人受傷。事故發(fā)生后,太平人壽總、分公司高度重視,迅速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,部署開展以下應(yīng)急服務(wù)舉措:

            1、緊急成立以陜西分公司總經(jīng)理牽頭的應(yīng)急工作小組,密切關(guān)注本次事故最新情況,第一時(shí)間了解核實(shí)情況、獲取傷亡人員信息,并將傷亡人員信息及時(shí)通報(bào)河南和四川機(jī)構(gòu),盡快排查是否有我司客戶,積極協(xié)助政府部門做好客戶救治及理賠工作。

            2、啟動(dòng)24小時(shí)理賠報(bào)案熱線服務(wù),出險(xiǎn)客戶可通過客服熱線95589進(jìn)行相關(guān)咨詢和報(bào)案。

            3、啟動(dòng)理賠綠色通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),取消理賠醫(yī)院等級(jí)限制,取消自費(fèi)項(xiàng)目及藥品限制。

            4、提供免收保單理賠服務(wù)。對(duì)于因本此交通事故出險(xiǎn)的客戶,實(shí)行無保單理賠。



            (轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng))

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